前不久，三星宣布公布终止市场销售Galaxy Note7，并在全世界范畴内对其开展招回。迅速，中国三星也发出声明称，将对中国发行版Galaxy Note7开展全方位招回（包含早已换过的说白了安全性版），并出示了完全免费拆换与全额的退钱二种方法供客户挑选。但是，例如非中国发行版如何处理、赠送品是不是必须退还等难题先前并沒有确立回答。
那麼，针对客户而言，手上这台Galaxy Note7究竟怎样招回呢。
（图片出处gizmodo）
赠送品不用退还，最大补助600元
10月13日，三星中国官方网站发布了中国发行版Galaxy Note7招回实施方案。顾客仅需带上Galaxy Note7手机上及其选购凭据（税票、收条等）至原选购方式就可以申请办理退换，時间为2017年10月14日至2017年12月31号日，礼品盒、使用说明、零配件及其赠送品不用退回。
顾客挑选退换货，可得到原价钱全额的退钱，此外出示200元补助。顾客挑选退换，如选购Galaxy S7 edge、Galaxy S7，会在200元补助的基本上附加获得400元补助（共600元），如选购别的三星智能机，会在200元补助的基本上附加获得一百元补助（共200元）。必须留意的是，领到补助需提早备案，操作步骤为：在Galaxy Note7上起按home键起动S小助手点一下“vip会员特惠”莱单，键入自己手机号就可以进行，在店面选购Galaxy Note7的客户也可由销售员帮助备案。
（照片截自三星中国官方网站）
现阶段，三星Galaxy S7 edge 32GB版本号标价5688元，应用600元补助后仅需5088元就可以下手，再再加Galaxy Note7的赠送品无需退回，三星最终这一波行動终于取出了一丝诚心，比照先前Note7中国发行版依然发售、回绝招回来讲。
此外，针对先前有选购Galaxy Note7三星官方零配件（如LED保护壳、镜面玻璃智能化保护壳等商品）的客户，也可在原选购方式开展退换货。
水货手机也可退换货，合约机要看本地合同现行政策
三星中国在招回实施方案中提及，“非中国发行版Galaxy Note7并不是是此次中国内地招回目标，但为了更好地给顾客出示便捷，非中国发行版Galaxy Note7商品还可以申请办理退换货”。但是，非中国发行版Galaxy Note7实际如何处理，三星仍未在实施方案中提及。
大家试着拨通人工客服电话寻找回答，但自始至终占线。据拨打人工客服电话及其退换货取得成功的网民体现，非中国发行版Galaxy Note7（包含港行、美国版等以内）统一回到5118元中国人民币，不兼容换置手机，仅适用退换货。
特别注意的是，有网民表明，非中国发行版系统软件需相匹配系统版本才可以退，例如，先前将美国版刷至中国发行系统软件的客户需将固定件刷回美国版。此外，客户前去售后服务管理中心退换货需带上身份证件、储蓄卡，便捷退钱。
（图片出处gizmodo）
此外，针对选购合约机的客户来讲，很有可能也会略微不便一点。因为各省市合同现行政策不一样，三星不可以出示统一手册，客户必须在本地营运商处找寻解决方案。
对于有常见故障的Galaxy Note7，客户也无须担忧，三星已服务承诺可以开展退换，但是，没法查寻IMEI码时先要与在线客服联络。自然，假如顾客有一切疑惑，还可以拨通三星人工客服电话了解（必须搞好较长一段时间打堵塞的充分准备）。
风波总算完毕
伴随着全方位招回的来临，一代机皇Galaxy Note7完全身亡。从8月24日首炸刚开始，Galaxy Note7经历了国外交货延迟时间我国一切正常发售、三星认可一部分充电电池有什么问题、国外全方位招回我国一切正常市场销售、中国发行版持续发生爆炸数次困境，如今风波总算落下帷幕了。
在这里一系列全过程中，除开Galaxy Note7本身的商品难题，三星对这事的处理方法一样让人不满意，尤其是国际版与中国发行版的区别看待也是令人寒心。来到最终这一程，三星倒是取出了诚心——无论中国发行、水货手机，是不是有常见故障，都能得到类似的工资待遇。
但是，大家在这里還是提示一下，尽管官方网实施方案早已比较详尽，但不一样方式、不一样版本号的Galaxy Note7处理方法很有可能会各有不同，最好是打客服热线细心了解。
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